Politique de confidentialité Castranivo

Votre confidentialité est essentielle pour Castranivo. Cette politique explique comment vos données sont collectées, utilisées et protégées lors de l’utilisation de nos services.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous accompagner et améliorer notre service.

• Informations de contact transmises par formulaire (nom, adresse email, téléphone le cas échéant).
• Échanges et messages envoyés via le site ou par email pour assurer le suivi individuel.
• Données de navigation permettant d’optimiser l’expérience utilisateur en respect des consentements.
• Tout document ou élément partagé volontairement afin d’adapter la stratégie d’accompagnement.

Utilisation des données

Vos données servent exclusivement à assurer le bon déroulement de l’accompagnement.

• Communication pour répondre à vos demandes et gérer nos échanges.
• Suivi personnalisé grâce à l’historique de nos interactions.
• Amélioration continue de notre site et de nos services en tenant compte de votre expérience.
• Respect des obligations légales liées à la gestion de la relation client.

Fondements juridiques

Le traitement s’appuie sur votre consentement et nos devoirs légaux.

Le traitement de vos données repose sur une base contractuelle et votre accord explicite pour toute utilisation. Vous pouvez retirer ce consentement en tout temps.

Partage des données

Castranivo protège vos données et n’en partage pas à des tiers sans nécessité.

• Partage possible avec des prestataires techniques uniquement pour garantir le fonctionnement du site.
• Transmission à des autorités légales en cas d’obligation réglementaire.
• Aucune donnée n’est cédée ou vendue sans votre accord préalable et éclairé.

Sécurité des données

Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés et ne sont accessibles qu’aux personnes habilitées. Des moyens techniques et organisationnels sont mis en œuvre pour éviter toute perte ou accès non autorisé.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition.

• Demander l’accès aux données détenues à votre sujet.
• Corriger toute donnée inexacte ou incomplète.
• Demander l’effacement de vos informations sous conditions légales.
• Vous opposer ou limiter certains traitements selon vos souhaits.

Utilisation des cookies

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Contact

Pour toute question liée à la protection de vos données, contactez Castranivo par mail, téléphone ou courrier postal.

Mises à jour de la politique

Castranivo peut mettre à jour cette politique de confidentialité. Toute modification sera spécifiée sur le site.